事件背景
7月15日凌晨，陵川联通宽带用户报告出现大规模网络中断现象，涉及城区及周边乡镇区域。运营商于6:30发布一级故障警报，技术团队已启动紧急响应流程。
故障原因分析
根据初步排查结果，故障可能由以下原因导致：
- 主干光缆因市政施工意外中断
- 核心机房供电系统异常波动
- 区域DNS服务器遭受流量攻击
| 故障类型 | 影响用户占比 |
|---|---|
| 光缆中断 | 62% |
| 电力故障 | 28% |
| 网络攻击 | 10% |
影响范围
受影响的行政区划包括：
- 陵川县城中心商业区
- 崇文镇全域
- 平城镇部分行政村
恢复时间说明
运营商公布最新修复进度：
- 主干光缆预计10:00完成熔接
- 电力系统已于7:45恢复正常
- 网络安全防护升级正在进行
完全恢复服务预计在故障确认后2-4小时内逐步实现。
用户应对措施
- 保持光猫设备通电待机状态
- 通过手机客户端提交故障申报
- 关注联通官方微信公众号获取实时通报
本次断网事件暴露了基础设施保护的薄弱环节，建议用户及时备份重要数据并开通多渠道通知服务。运营商承诺将在24小时内完成事故分析报告，并通过短信向受影响用户发送补偿方案。
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