查询方式总览
陵川联通用户可通过以下三种主要途径查询宽带业务信息：
- 拨打全国统一客服热线
- 访问线下实体营业厅
- 使用联通官方在线服务平台
官方客服热线
联通全国统一服务电话为10010，提供7×24小时人工服务。致电后请按以下流程操作：
- 选择语音服务语言（普通话按1）
- 宽带业务咨询按3
- 人工服务按0
线下营业厅查询
陵川县设有3个联通自营营业厅，具体位置信息如下：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 陵川中心厅 | 崇安西街98号 | 8:30-18:30 |
| 城东营业厅 | 望洛北路32号 | 9:00-17:30 |
在线服务平台
通过中国联通APP可在线办理业务：
- 应用商店下载”中国联通”APP
- 登录个人账号
- 选择”办理”-“宽带新装”
- 填写地址信息查询覆盖情况
常见问题解答
- 宽带移机需携带机主身份证原件
- 故障报修可直拨10010按5
- 企业用户请拨打10019专线
陵川联通提供多元化的业务咨询渠道，用户可根据实际需求选择电话、线下或在线服务。建议优先使用10010客服热线获取即时响应，复杂业务可预约营业厅办理。
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