官方服务热线
随县联通宽带用户可直接拨打全国统一服务热线：
- 24小时客服电话：10010
- 故障申报专线：10010-3
自助查询方式
通过以下步骤可快速查询宽带信息：
- 拨打10010按语音提示选择”宽带服务”
- 输入身份证号后四位验证身份
- 按”3″键进入售后服务查询
营业厅查询
随县线下服务网点信息：
| 网点名称 | 联系电话 |
|---|---|
| 烈山大道营业厅 | 0722-3812345 |
| 交通路旗舰厅 | 0722-3825678 |
在线客服渠道
电子化服务方式：
- 中国联通APP在线客服
- 微信公众号”湖北联通”留言咨询
- 官方网站服务工单系统
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