一、申请暂停服务前的准备
办理移动宽带暂停服务前，需确认以下条件：
- 宽带合约未处于违约状态
- 已结清当月所有费用
- 准备好身份证原件及宽带账号
二、线上办理暂停服务
通过移动官方渠道办理：
- 登录运营商APP或官方网站
- 进入「业务办理」→「宽带服务」
- 选择「服务暂停」并提交申请
三、线下营业厅办理流程
携带证件前往营业厅：
- 取号后向工作人员说明需求
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 确认停机生效时间并签字
四、注意事项与费用说明
重要须知：
- 暂停时长通常不超过6个月
- 停机期间可能产生基础服务费
- 需自行保管光猫等终端设备
五、恢复宽带服务方法
恢复服务可通过：
- 线上自助复机（实时生效）
- 拨打客服热线10086申请
- 营业厅办理复机手续
办理移动宽带暂停服务需根据合约状态选择线上或线下渠道，注意保留设备并及时处理相关费用。建议提前咨询客服了解具体政策，确保业务办理顺利。
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