服务暂停申请条件
用户需满足以下条件方可申请宽带暂停服务：
- 合约期已满且无欠费记录
- 暂停时长不超过6个月
- 设备未处于抵押状态
线上办理流程
通过运营商官方渠道办理的步骤：
- 登录网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」-「服务暂停」
- 选择暂停开始时间与期限
- 在线签署电子协议
线下营业厅办理
实体网点办理需注意：
- 携带本人有效身份证件
- 工作日办理需避开业务高峰时段
- 领取纸质受理回执
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带服务合同编号
- 当前设备押金凭证（如有）
费用计算标准
| 暂停时长 | 月维护费 |
|---|---|
| 1-3个月 | 15元/月 |
| 4-6个月 | 20元/月 |
服务恢复说明
恢复服务需提前3个工作日申请，技术人员将在48小时内完成线路激活，恢复后原IP地址可能变更。
结论提示
建议用户根据实际需求选择暂停时长，保留好办理凭证，恢复服务时需确保设备完好。特殊合约用户请优先联系客服确认条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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