一、办理方式选择
- 电话办理:拨打客服热线10000转人工服务
- 营业厅办理:携带证件前往最近电信营业厅
- 手机APP办理:通过电信欢GO客户端操作
二、准备材料清单
办理迁移需要准备以下材料:
- 身份证原件(户主本人)
- 宽带账号信息
- 新安装地址的房产证明
- 原宽带设备(光猫等)
三、具体办理流程
电话办理具体操作步骤:
- 致电10000选择人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 告知新旧地址及迁移时间
- 确认服务费用和上门时间
- 等待工作人员上门安装
四、重要注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日申请
- 新地址需有电信端口资源
- 迁移期间可能断网8-24小时
- 保留原设备完整无损坏
亳州电信宽带迁移流程经过优化,用户只需完成身份验证、地址确认和预约安装三个核心步骤即可。通过电话办理仅需5-10分钟即可完成登记,后续由专业工程师上门服务,整体流程便捷高效。
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