问题现象描述
用户更换新光猫后，发现宽带无法自动完成PPPoE拨号连接，表现为设备指示灯正常但无法访问互联网，部分情况伴随错误代码提示。
常见原因分析
可能导致故障的关键因素包括：
- 光猫未正确切换为桥接模式
- PPPoE账号密码未同步迁移
- VLAN ID参数配置错误
- 运营商设备绑定MAC地址
光猫配置验证
通过192.168.1.1访问光猫管理界面，需确认：
- 连接模式设置为桥接（Bridge）
- WAN口配置协议类型为PPPoE
- TR069远程管理功能状态
路由器设置检查
若使用独立路由器，需验证：
- WAN口连接类型匹配光猫模式
- MTU值设置为1492（PPPoE标准）
- DNS服务器地址获取方式
运营商绑定限制
部分运营商采用设备标识绑定策略：
| 运营商 | 绑定类型 |
|---|---|
| 中国电信 | MAC+LOID |
| 中国联通 | PON序列号 |
解决方案步骤
- 联系运营商解绑旧设备
- 核对光猫认证参数（LOID/SN）
- 重置路由器拨号配置
- 测试光信号强度是否达标
更换光猫后无法自动拨号多由配置参数不匹配引起，建议优先核对运营商认证信息，同时注意设备工作模式的兼容性设置。如问题持续，建议使用专业工具进行光功率检测。
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