一、办理宽带的基本材料
中国移动宽带新用户需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件（正反面）
- 有效地址证明（房产证/租房合同/物业证明任选其一）
- 联系方式（需与身份证信息一致）
二、地址证明材料要求
地址证明需满足以下条件：
- 房产证需包含清晰产权人姓名和地址页
- 租房合同需在有效期内并加盖中介公章
- 物业证明需由小区物业开具并附联系电话
三、特殊用户所需补充材料
以下情况需额外提供材料：
- 企业用户：营业执照副本加盖公章
- 代办办理：代办人身份证原件+授权委托书
- 学生用户：学生证+校方住宿证明
四、线上办理附加说明
通过中国移动APP办理时需准备：
- 身份证正反面电子扫描件
- 手持身份证半身照
- 电子签名确认单
五、常见问题与解决方案
Q：无房产证如何办理？
A：可提供水/电/燃气近三个月缴费单据替代
Q：身份证地址与安装地址不一致？
A：需额外提供居住证或临时居住证明
准备材料时建议提前致电10086确认属地具体要求，线上办理用户注意确保电子文件清晰可辨，所有复印件建议标注”仅供宽带业务办理使用”字样。
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