问题概述
当移动宽带在更新大脚（BigFoot）网络组件时出现失败，可能导致设备无法正常连接网络。典型症状包括：
- 网络状态显示受限访问
- 设备管理器出现黄色感叹号
- DNS解析异常
检查网络状态
首先通过系统网络诊断工具排查基础连接：
- 右击任务栏网络图标选择”疑难解答”
- 查看错误代码（如651/815）
- 记录诊断报告关键信息
重启设备与路由
执行完整重启流程：
- 关闭计算机电源和移动宽带设备
- 拔除所有连接线缆等待30秒
- 重新接通电源并启动设备
更新驱动程序
通过设备管理器手动更新网络适配器驱动：
- Win+X打开设备管理器
- 展开”网络适配器”列表
- 右键选择”更新驱动程序”
联系运营商
若自主修复无效，需联系网络服务提供商：
- 准备设备型号和错误代码
- 确认所在区域网络覆盖状态
- 请求远程刷新网络配置
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