网络连接不稳定
- 重启路由器并等待5分钟
- 使用网线替代无线连接
- 通过测速工具检查网络丢包率
防火墙或安全软件拦截
安全防护软件可能错误拦截战网更新进程，解决方法包括：
- 暂时关闭防火墙
- 在杀毒软件中添加白名单
- 设置战网程序为可信应用
DNS设置问题
错误的DNS配置会导致更新服务器解析失败，推荐操作步骤：
| 服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 阿里云 | 223.5.5.5 | 223.6.6.6 |
| 腾讯云 | 119.29.29.29 | 182.254.116.116 |
客户端缓存错误
损坏的本地缓存文件可能引发更新故障，需执行以下操作：
- 退出战网客户端
- 删除Battle.net缓存文件夹
- 重新启动更新程序
服务器端故障
战网服务器维护或区域性故障时：
- 访问官方服务器状态页面
- 关注社交媒体公告
- 尝试使用网络加速工具
通过排查网络连接、系统防护、DNS设置、客户端缓存及服务器状态等多维度因素，可系统性解决移动宽带环境下战网更新失败问题。建议按照优先级从本地设置到服务器状态的顺序逐步排查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1275789.html
