官网查询步骤
登录中国联通青岛分公司官方网站，按以下步骤操作：
- 访问www.10010.com/qingdao
- 点击导航栏”家庭宽带”选项
- 选择”套餐资费”分类
- 输入所在区域查询可用套餐
客服电话查询
拨打10010客服热线获取实时资费信息：
- 按1键选择普通话服务
- 按3键进入宽带业务
- 根据语音提示查询套餐
营业厅查询
青岛市内共有32个联通自有营业厅，携带以下材料办理查询：
- 身份证原件
- 现有宽带账号（如有）
- 房产证明（新装用户）
套餐内容解析
- 100M-1000M带宽可选
- 免费IPTV基础包
- 7×24小时网络保障
- 免费上门安装调试
常见问题说明
用户常遇问题解决方案：
- 套餐变更次月生效
- 违约金按剩余合约期计算
- 故障报修4小时响应
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