工作时间总览
乐凯撒400电话客服团队的服务时间为每日09:00-21:00，全年无休（特殊节假日除外）。用户可通过拨打官方热线400-xxx-xxxx获取产品咨询、订单跟踪及售后服务支持。
工作日与周末安排
客服团队的工作时间在周一至周日统一执行，具体安排如下：
- 工作日（周一至周五）：09:00-21:00
- 周末（周六至周日）：09:00-21:00
节假日服务时间
国家法定节假日期间，服务时间可能调整，例如：
- 春节假期前三天缩短为10:00-18:00
- 国庆节首日延迟至10:00开始服务
具体变动会提前通过官网和App公告通知用户。
其他联系方式
若电话线路繁忙，可通过以下渠道联系乐凯撒：
- 官方网站在线客服（24小时留言）
- 官方微信公众号“乐凯撒服务”
- 乐凯撒App内“我的-帮助中心”
常见问题解答
以下是用户高频咨询问题：
- Q：夜间能否联系客服？
A：21:00后系统支持留言，次日09:00人工回复 - Q：投诉建议处理时效？
A：普通问题24小时内反馈，复杂问题不超过3个工作日
乐凯撒通过规范化的客服时间安排与多渠道服务保障，确保用户能够高效获得支持。建议关注官方通知以获取最新服务动态。
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