申请条件说明
移动宽带月底返还服务面向合约期内且无欠费的用户开放。申请前需确认满足以下条件：
- 宽带合约剩余时长≥6个月
- 最近3个月无逾期缴费记录
- 设备无损坏或欠费情况
办理渠道选择
用户可通过以下三种途径提交申请：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服热线登记
- 中国移动APP在线申请
在线申请步骤
通过中国移动APP办理的详细流程：
- 登录APP进入”我的宽带”模块
- 选择”资费返还”服务项目
- 上传身份证正反面照片
- 确认合约信息并提交申请
返还方式查询
申请成功后可通过以下方式查询返还进度：
| 状态代码 | 说明 |
|---|---|
| 01 | 审核中 |
| 02 | 已通过 |
| 03 | 需补充材料 |
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 审核周期：3-5个工作日
- 返还金额计算方式：按合约资费比例折算
- 到账时间：次月10日前
本文详细说明了移动宽带月底返还的申请条件、办理流程及注意事项。建议用户提前准备相关材料，通过正规渠道办理，并注意保留业务受理单号以便后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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