一、办理条件与准备材料
- 宽带账户无欠费记录
- 合约期已满（合约用户需提前确认）
- 需携带本人身份证原件
- 光猫等设备完好无损
二、线下营业厅办理流程
前往青岛联通营业厅办理取消手续的步骤：
- 携带身份证至最近的自营营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 提交光猫等设备进行检测
- 签署终止服务协议
- 获取业务回执单
三、线上自助办理方式
通过中国联通APP办理取消的操作流程：
- 登录【中国联通APP】账号
- 进入「服务」-「宽带业务」页面
- 选择「业务退订」选项
- 根据提示上传身份证照片
- 等待客服人员回访确认
四、注意事项与违约金说明
用户需特别注意以下事项：
- 合约期内解约可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 月末最后3天可能无法办理
- 保留回执单至少6个月
五、费用结算与确认
业务终止后需完成：
- 结清当月产生的宽带费用
- 确认押金退还方式
- 保留最终账单凭证
结论：青岛联通宽带套餐取消需根据用户类型选择线上或线下渠道办理，注意提前确认合约状态并备齐材料，建议通过官方客服10010咨询具体细则。
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