设备状态初步检查
进行基础状态确认：
- 长按电源键15秒尝试强制启动
- 检查设备是否有物理损伤痕迹
- 确认设备存放环境温度是否正常（0-35℃）
电源系统检测
电源相关故障排查步骤：
- 使用原装充电器连接电源30分钟
- 更换USB数据线测试充电功能
- 检查充电接口是否有异物堵塞
强制重启操作
执行系统重置操作：
- 同时按住电源键和复位孔15秒
- 待指示灯开始闪烁后松开
- 等待设备自动重启（约2分钟）
充电配件验证
配件兼容性测试方法：
| 输出电流 | 接口类型 |
|---|---|
| ≥5V/1A | Micro USB |
硬件故障判断
硬件损坏特征判断：
- 充电时指示灯无任何反应
- 设备存在明显发热异常
- 听到内部元器件异响
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