办理前准备材料
办理宽带停用需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 光猫、机顶盒等终端设备
线上自助办理流程
通过中国联通APP办理停用：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「停复机」
- 选择停用原因并提交申请
- 等待业务受理短信确认
线下营业厅办理
推荐服务网点：
- 市南旗舰营业厅：香港中路32号
- 市北服务大厅：山东路168号
- 李村综合营业厅：京口路58号
费用结算说明
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 设备回收 | 光猫需完整归还 |
| 违约金 | 合约期内停用需支付 |
| 余额退还 | 15个工作日内到账 |
注意事项
- 提前3个工作日申请停用
- 保留业务受理回执单
- 注销后保留原号码30天
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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