一、注销宽带前需知事项
- 宽带合约是否到期（未到期可能需支付违约金）
- 当前账户无欠费及未出账费用
- 准备好光猫、机顶盒等设备
二、办理注销所需材料
前往营业厅办理需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带接入设备（光猫、路由器等）
- 近期缴费凭证（可选）
三、线下营业厅办理流程
前往青岛联通自有营业厅：
- 取号排队至业务受理窗口
- 提交设备并签署注销协议
- 结清所有费用
- 获取业务注销回执单
四、线上注销申请方式
通过中国联通APP操作：
- 登录后进入「服务」-「宽带」-「销户预约」
- 上传身份证照片并填写申请表
- 等待客服回访确认信息
五、注销后注意事项
完成注销后需注意：
- 次月起停止账单生成
- 保留回执单至少3个月
- 原电话号码可能被回收
青岛联通宽带注销需提前准备材料并结清费用，推荐优先选择线下营业厅办理以确保设备及时归还。办理完成后建议保留相关凭证，若有疑问可拨打10010客服热线咨询。
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