套餐优势
升级至20M宽带套餐可享受以下核心权益：
- 下行速率提升至20Mbps
- 免费赠送光猫设备
- 包含IPTV基础节目包
- 夜间流量加倍优惠
办理资格
满足以下条件的用户可申请升级：
- 现有宽带合约已到期
- 无欠费记录
- 所在小区支持光纤改造
线上办理步骤
通过联通官方渠道自助升级：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「宽带升级」服务专区
- 选择20M极速套餐
- 在线签署电子协议
线下办理方式
青岛地区服务网点信息：
| 地址 | 香港中路32号 |
|---|---|
| 营业时间 | 08:30-18:30 |
常见问题
用户最关心的两个问题：
- 升级后原有号码保持不变
- 套餐变更次月生效
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