移动亲情网如何退订?取消流程与成员解绑指南

本文详细讲解移动亲情网退订全流程,包含线上/线下两种操作方式,提供成员解绑分步指南,并提醒用户关注合约期限和解约注意事项,帮助用户顺利完成服务终止。

什么是移动亲情网

移动亲情网是中国移动推出的家庭共享套餐服务,支持最多8位成员共享通话时长和流量资源。用户可通过主号管理成员权限,但需注意退订服务时需提前解除所有绑定关系。

移动亲情网如何退订?取消流程与成员解绑指南

退订前的准备事项

在退订服务前,请确保完成以下准备工作:

  • 确认当前套餐的有效期和合约限制
  • 备份所有成员的通讯记录和共享数据
  • 解除第三方支付平台的自动续费绑定

线上退订流程

通过中国移动官方渠道退订的操作步骤:

  1. 登录中国移动APP或网上营业厅
  2. 进入「我的套餐」服务页面
  3. 选择亲情网管理模块
  4. 点击「立即退订」并完成身份验证

线下营业厅办理

携带身份证原件至移动营业厅办理时需注意:

  • 提前预约业务办理时段
  • 确认服务终止生效时间
  • 索取纸质业务回执单

成员解绑操作指南

主账户解绑成员的规范流程:

  1. 在亲情网管理界面选择「成员管理」
  2. 勾选需要解绑的成员号码
  3. 发送解绑验证码至主号手机
  4. 确认解绑后立即生效

注意事项

退订后原套餐优惠立即失效,成员间通话将恢复标准资费。若在合约期内提前解约,可能产生违约金,建议通过10086客服确认具体条款。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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