拆机前需准备的材料
- 机主有效身份证原件（若代办需双方身份证）
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等终端设备（需完好无损）
- 近期缴费凭证（电子或纸质版均可）
线上办理流程
通过官方渠道办理拆机的用户可参考以下步骤：
- 登录“中国联通APP”，进入“服务-宽带专区”
- 选择“宽带拆机”并填写业务申请单
- 上传身份证正反面照片及设备序列号
- 等待客服确认后预约上门验收设备
线下营业厅办理步骤
前往青岛联通营业厅的办理流程如下：
- 携带全部材料至就近自有营业厅
- 领取《宽带拆机业务申请表》并填写
- 工作人员核对设备及费用情况
- 签署终止协议并获取回执单
注意事项与常见问题
办理时需特别注意：
- 合约期内拆机可能产生违约金
- 设备缺失将按价赔偿（光猫200元/台）
- 业务生效时间为次月1日
- 保留回执单至费用结算完成
青岛联通宽带拆机需提前备齐证件、设备和业务资料，通过线上或线下渠道均可办理。建议用户核对合约条款并归还全部终端设备，避免产生额外费用。办理完成后请妥善保存业务回执，便于后续查询。
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