提速计划背景
青岛联通为响应”双千兆”网络战略，近期已完成核心机房设备升级。根据工信部最新数据，青岛宽带用户平均速率已提升至省内前三，此次提速将重点覆盖市南、崂山等主要城区。
正式启动时间
根据官方公告，宽带提速服务将于2023年12月1日正式启用。具体实施阶段分为：
- 12月1日-10日：企业用户优先升级
- 12月11日-20日：家庭用户分批升级
- 12月21日起：全量用户覆盖完成
提速方案细则
升级后速率对照表：
| 原套餐 | 新速率 |
|---|---|
| 200M | 500M |
| 500M | 1000M |
| 1000M | 2000M |
用户办理指南
升级操作流程：
- 登录联通营业厅APP”服务-宽带升级”入口
- 拨打10010客服热线预约
- 前往实体营业厅办理加速服务
常见问题解答
设备兼容性说明：
- 需支持千兆的ONU设备
- 推荐使用Wi-Fi6路由器
- 网线需达超五类标准
本次提速将显著提升青岛数字化基础设施水平，建议用户提前检测设备兼容性并选择合适的办理渠道。联通承诺在2024年第一季度前完成全市范围的服务升级。
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