无法开机或黑屏
若设备无法开机,可按照以下步骤排查:
- 检查电源适配器是否插紧,并确认插座通电正常。
- 长按电源键10秒强制重启设备。
- 若仍无反应,联系售后检测电池或主板状态。
刷卡失败或读取异常
刷卡异常时,建议优先执行以下操作:
- 清洁磁条卡表面,避免污渍影响读取。
- 尝试更换卡片或调整刷卡速度。
- 进入系统设置菜单,校准读卡器灵敏度。
打印纸卡纸或空白
打印故障处理方法:
- 打开纸仓盖,移除卡住的纸张碎片。
- 重新安装打印纸,确保纸张边缘对齐导向槽。
- 在设备设置中执行打印头自清洁程序。
网络连接不稳定
网络问题的快速修复步骤:
- 检查SIM卡是否插入正确,或Wi-Fi信号强度是否达标。
- 重启设备并重新配置网络参数。
- 联系运营商确认基站服务状态。
系统提示错误代码
常见错误代码对应解决方案:
代码 | 含义 | 操作 |
---|---|---|
E01 | 通讯超时 | 检查网络连接 |
E12 | 密钥错误 | 重新下载终端参数 |
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