一、两种保号方式区别
中国移动提供两种保号方案：停机保号与保号套餐，适用场景与功能存在明显差异：
- 停机保号：完全暂停通信服务，每月支付保号费保留号码所有权
- 8元保号套餐：保持基础通信功能，包含少量通话/流量资源，适合低频使用用户
二、停机保号操作流程
办理停机保号可通过三种途径，均需确保无欠费且解除关联业务：
- 拨打10086客服热线，通过语音导航转人工办理
- 登录中国移动APP，在”停复机”服务页面操作
- 携带身份证原件至营业厅填写业务申请表
三、8元保号套餐办理
建议通过以下方式办理争议性较强的低价套餐：
- 移动APP在线客服中发送”人工”要求转套餐
- 拨打10086坚持要求办理，必要时可援引工信部规定
- 通过短信发送指定代码到10086查询办理资格
四、费用标准说明
两种保号方式的资费结构差异显著：
| 项目 | 停机保号 | 8元套餐 |
|---|---|---|
| 月租 | 5元(按月)/0.16元(按日) | 8元固定 |
| 附加资源 | 无 | 30分钟通话或100MB流量 |
| 首月资费 | 扣减当月套餐费 | 按剩余天数折算 |
五、服务期限限制
保号服务存在双重时间限制：
- 停机保号最长有效期12个月，部分地区限制为6个月
- 8元套餐无使用期限，但需每半年主动使用一次避免休眠
- 欠费超90天将自动注销号码，与保号状态无关
六、注意事项与建议
办理前需特别注意：
- 解除宽带绑定、亲情号等关联业务
- 国际用户需提前开通漫游功能
- 保留业务办理凭证以备查证
- 复机后需重新选择现行资费套餐
结论：建议短期停用(＜6个月)选择停机保号，长期保号优先办理8元套餐。办理过程中遇到阻挠时，可通过工信部投诉渠道维护权益。
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