服务热线电话
青岛联通宽带用户可通过拨打官方客服热线10010获取服务支持，7×24小时全天候受理业务咨询、故障报修等需求。
工作时间说明
人工服务时段安排如下：
- 工作日：08:30-17:30
- 节假日：09:00-16:00
常见问题解答
- 宽带费用查询：按语音提示选择「1」号键
- 网络故障申报：选择「2」号键转接技术专员
- 套餐变更服务：选择「3」号键进行业务办理
线上办理方式
推荐使用「中国联通APP」完成以下操作：
- 在线缴费充值
- 套餐升级服务
- 报障进度查询
线下营业网点
| 区域 | 联系电话 |
|---|---|
| 市南区分部 | 0532-85720001 |
| 崂山区分部 | 0532-88905678 |
通过拨打10010客服热线或访问线下网点，青岛联通宽带用户可获得全方位服务支持。建议优先使用官方APP处理常规业务，有效提升办理效率。
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