注销前准备事项
在正式注销乐富POS机前，请确认以下准备工作已完成：
- 结清所有未结算的交易款项
- 准备商户营业执照复印件
- 备妥POS机机身序列号
- 确认设备无未完成的退款申请
联系客服申请注销
通过官方渠道提交注销申请：
- 拨打400-820-8888客服热线
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供商户编号和身份验证信息
- 确认注销申请工单编号
完成注销流程
收到确认通知后需完成以下步骤：
- 寄回POS机至指定地址（保留快递单号）
- 签署《设备终止使用协议》
- 等待15个工作日的押金审核
- 接收官方注销确认函
注意事项
- 注销后无法恢复交易功能
- 押金返还需扣除设备损耗费
- 保留注销凭证至少12个月
- 确认清算周期避免资金纠纷
常见问题解答
Q: 注销申请处理需要多久？
A: 通常需要5-7个工作日完成审核
Q: 设备损坏能否申请注销？
A: 需先支付设备维修费方可办理
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