一、申请条件与准备材料
- 当前套餐支持速率升级服务
- 无欠费及合约限制
- 光猫设备需支持更高带宽（部分用户需更换设备）
请提前准备身份证原件、宽带账号及绑定的手机号码。
二、线上申请操作指南
通过「中国联通APP」自助办理：
- 登录APP后进入「服务」-「宽带」
- 选择「宽带提速」服务专区
- 根据指引完成套餐验证与协议签署
- 在线支付差额费用（若涉及）
三、线下营业厅办理流程
青岛市内50家营业厅均可办理：
- 市南旗舰店：香港中路18号
- 李沧服务点：京口路99号
- 黄岛开发区网点：长江中路266号
营业时间：每日9:00-18:00（周末正常营业）
四、网速升级费用说明
| 原套餐 | 升级档位 | 月费差额 |
|---|---|---|
| 300M | 500M | +20元 |
| 500M | 1000M | +40元 |
五、升级后网络调试建议
完成提速后建议：
- 重启光猫与路由器
- 使用Speedtest等工具测速验证
- 无线网络建议切换5GHz频段
青岛联通用户可通过线上线下多种渠道申请宽带提速，建议根据现有设备情况选择合适套餐。升级后若遇网络问题，可拨打10010客服热线获取技术支持。
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