一、停机保号服务简介
中国移动停机保号服务允许用户暂时停用手机号码，同时保留号码所有权。停机期间免除通话、短信及流量费用，仅收取停机保号费。该服务适用于短期停用但需保留号码的场景，如手机丢失或临时停用。
二、线上办理方式
通过中国移动APP办理
- 打开中国移动APP，点击底部「分类」导航
- 选择「停复机」服务入口
- 验证服务密码并提交申请
- 收到短信确认后次月生效
微信公众号办理
- 关注「中国移动」官方公众号
- 发送关键词“停机保号”至在线客服
- 按指引完成身份验证与申请提交
三、线下与电话办理
客服热线：拨打10086选择人工服务，按指引完成办理。
营业厅办理：携带身份证至线下网点，填写申请表并缴费。
四、费用说明与计费规则
- 普通号码：5元/月，按日扣除费用
- 特殊号码：按在网协议收取，可能达30元/月
- 合约套餐：停机后仍可能扣除承诺消费费用
五、注意事项
- 办理前需结清所有欠费
- 停机期间无法使用任何通信服务
- 特殊号码最长保留6个月，普通号码可续期至1年
通过APP、公众号或客服热线均可便捷办理停机保号，基础月费为5元。建议优先选择线上渠道办理，特殊号码用户需注意协议条款以避免额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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