一、线上办理停机保号
中国移动用户可通过以下线上渠道办理停机保号服务：
- 中国移动APP办理：登录APP后依次点击“办理”＞“服务大厅”＞“通信服务”＞“停机开机”，选择本机并输入服务密码即可办理。部分用户还可在“套餐”＞“在售资费公示”中找到停机保号套餐。
- 微信公众号办理：关注“中国移动”公众号，通过“我的服务”＞“联系客服”＞转接人工客服办理。
- 官网办理：登录中国移动网上营业厅，在“业务办理”＞“服务与设置”＞“停机/复机”页面操作。
二、电话客服办理流程
拨打10086客服热线，根据语音提示选择人工服务后：
- 向客服人员说明办理停机保号需求
- 提供身份证号码及服务密码验证身份
- 确认停机生效时间和资费标准
三、线下营业厅办理指南
需携带身份证原件前往营业厅：
- 向工作人员说明办理停机保号需求
- 填写业务申请表并签字确认
- 现场缴纳停机保号费用（一般为5元/月）
四、停机保号注意事项
办理前需特别注意：
- 账户不能存在欠费，需提前结清费用
- 停机期间无法使用通话、短信及数据服务
- 最长保留期限为6个月，超期未复机会自动销号
- 复机需通过相同渠道申请，次月生效
通过以上多种渠道均可完成停机保号办理，建议优先选择线上方式以节省时间。办理前建议通过10086查询具体资费标准及账户状态，确保业务顺利生效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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