线上办理流程
通过移动官方渠道办理停机可分为三个步骤：
- 登录移动营业厅APP，进入「业务办理」页面
- 选择「停机保号」服务，阅读资费说明
- 验证身份信息并提交申请
线下办理步骤
实体营业厅办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 手机SIM卡（可选）
办理流程：
- 取号排队并说明办理需求
- 签署停机业务确认单
- 获取业务回执凭证
注意事项
办理停机前需特别注意：
- 账户余额需满足最低保号费用
- 合约期内号码可能产生违约金
- 停机期间无法接收任何通信服务
常见问题解答
线上办理即时生效，线下办理通常在2小时内完成系统处理。
建议短期停机用户选择线上自助办理，长期停机或特殊需求用户可前往营业厅获取专业服务。两种方式均需提前确认账户状态，避免影响后续业务办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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