移动停机号办理流程与复机方法操作指南

本指南详细说明中国移动停机保号与复机操作方法,涵盖短信、APP、营业厅三种办理渠道,解析视频认证、紧急开机等特殊场景处理方案,并提示资费标准与证件要求。

一、停机办理流程

中国移动提供三种停机办理方式:

移动停机号办理流程与复机方法操作指南

  1. 短信办理:发送短信“2100*服务密码”至10086
  2. APP办理:登录中国移动APP,在“业务办理”中选择停机保号
  3. 营业厅办理:携带身份证原件前往移动营业厅办理

二、复机操作方法

线上复机

  • 通过中国移动APP完成视频客服人脸识别
  • 在微信小程序上传身份证进行二次实名认证
  • 官网操作复机需验证身份证后6位及短信验证码

线下复机

需携带身份证原件至营业厅,完成欠费缴纳后由工作人员处理

三、特殊情况处理

紧急开机服务:拨打10086申请24小时临时开机权限

空号恢复:通过APP选择新套餐并完成实名认证后可恢复使用

四、注意事项

  • 停机保号每月收取5元费用
  • 欠费停机超60天将自动销号
  • 视频认证需保持光线充足,露出双耳

五、结论

建议优先使用中国移动APP完成停机/复机操作,紧急情况下可申请临时开机服务。办理时需确保持证照片清晰,实名认证信息与开户资料一致,避免因审核失败延误业务办理

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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