注销前的必要准备
确认电销卡无欠费或未到期合约，关闭自动续费服务，并备份卡内重要数据。
- 登录运营商APP查询账户状态
- 解除第三方平台绑定关系
- 清空通话记录与短信内容
线上/线下办理流程
优先推荐线上渠道，通过运营商官网或官方APP提交注销申请：
- 进入「账户管理」→「销户服务」
- 填写身份验证信息并上传证件
- 等待人工审核（约1工作日）
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 最近三个月缴费凭证
- 电销卡实体卡片（线下办理需携带）
办理周期与注意事项
| 渠道类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 线上办理 | 3-5工作日 |
| 营业厅办理 | 当场办结 |
特别注意：若存在合约纠纷需先解决争议，否则可能延长至15个工作日。
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