服务概述
中国移动用户可通过官方APP、微信公众号或线下自助终端办理停机保号业务。线上渠道支持24小时申请，自助服务终端覆盖全国主要营业厅。
线上办理流程
- 登录移动官方APP，进入「业务办理」页面
- 选择「停机保号」服务并验证身份
- 阅读协议后提交停机申请
- 接收短信确认办理结果
| 渠道 | 处理时效 |
|---|---|
| APP/微信 | 即时生效 |
| 网站 | 30分钟内生效 |
自助服务终端操作
在自助终端选择「业务办理」模块，按以下步骤操作：
- 刷身份证进行身份核验
- 点击「特殊业务」菜单
- 选择停机时长（1-6个月）
- 打印业务回执单
注意事项
办理停机前需注意：账户余额需大于10元，套餐合约期内可能产生违约金，国际漫游状态无法办理停机。
常见问题
Q: 停机期间是否收取费用？
A: 每月收取5元保号费
Q: 如何恢复服务？
A: 通过相同渠道申请复机或拨打10086
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1278623.html
