一、套餐资费体系解析
根据乐山地区公示的资费方案，长城宽带提供阶梯式套餐选择：
| 带宽 | 1年期 | 2年期 |
|---|---|---|
| 100M | 820元 | 920元 |
| 200M | 980元 | 1080元 |
| 500M | 1280元 | 1480元 |
相较三大运营商同级别套餐，长城宽带价格普遍低20%-35%。例如电信500M套餐年费约1680元，而长城同规格套餐仅1280元。
二、网络性能实测数据
根据用户实测报告显示：
- 日间空闲时段下载速度可达标称值的85%-95%
- 晚高峰(20:00-22:00)速度下降至标称值的60%-75%
- 跨网访问延迟在40ms-80ms之间波动
光纤覆盖区域稳定性较好，日均断线次数≤0.3次。但部分老旧小区仍存在线路老化导致的波动问题。
三、用户服务体验反馈
收集社交平台2024-2025年评价显示：
- 正面评价：72%用户认可”半小时响应+两小时上门”的维修时效，套餐价格满意度达89%
- 负面反馈：18%用户遭遇过重复计费问题，14%反映客服沟通效率较低
特殊服务政策包含7天无理由退款承诺，但实际执行需满足未拆封光猫等条件。
四、综合性价比评估
从成本效益比分析：
- 百兆级套餐性价比最高，每Mbps成本仅0.82元/年
- 两年合约较单年套餐节省约12%费用
- 赠送设备价值约150-300元（含千兆光猫+路由器）
建议网络轻量级用户优先选择，电竞玩家等对延迟敏感群体需谨慎考虑。
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