营业厅地址及交通指南
乐昌长城宽带主营业厅位于解放中路12号(人民广场南侧),乘坐公交3路、7路至“电信大厦”站下车后步行150米即可到达。周边设有停车场,自驾用户可导航搜索“乐昌长城宽带营业厅”。
电话查询方式
官方客服热线:400-800-1122(24小时在线),乐昌本地专线:0751-5566778(工作日8:30-18:00)。查询业务时建议提供身份证号码及宽带账号,可通过以下步骤快速接入人工服务:
- 拨打400-800-1122
- 按“1”选择业务咨询
- 按“3”转接乐昌本地专席
套餐优惠速览
2023年最新宽带套餐包含以下优惠(限乐昌城区用户):
- 家庭基础套餐:99元/月,200M宽带+IPTV电视服务
- 企业专享套餐:299元/月,500M宽带+5个固定IP地址
- 学生特惠包:59元/月,100M宽带(需提供学生证)
常见问题解答
Q:如何查询账单?
A:登录“长城宽带”APP或拨打400热线按“2”键获取短信账单。
Q:套餐升级是否需要上门调试?
A:200M以下带宽升级可通过后台自动完成,无需技术人员上门。
营业时间及服务范围
主营业厅开放时间:周一至周日8:30-19:00(节假日正常营业)。服务覆盖乐昌市全境,乡镇用户可通过线上渠道办理业务,装维团队承诺48小时内上门安装。
通过本文提供的地址、电话及套餐信息,用户可快速办理长城宽带业务。建议优先通过官方APP查询实时优惠,大额套餐办理还可额外领取路由器赠品。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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