故障现象描述
当移动光猫的“光信号”指示灯持续闪红灯时，表示设备未接收到有效光信号，可能导致宽带网络中断。此状态下，用户无法正常上网，需立即排查故障。
常见原因分析
光信号闪红灯的常见原因包括：
- 光纤线路断裂或弯折过度
- 光猫设备硬件故障
- 运营商机房信号中断
- 光纤接口松动或污染
逐步排查步骤
按以下顺序进行排查：
- 检查光纤线是否完整，避免弯折或挤压
- 重新插拔光猫背部光纤接口
- 重启光猫设备并等待5分钟
- 登录光猫管理界面查看光功率数值（正常范围：-8dBm至-27dBm）
联系技术支持
若自行排查无效，请执行以下操作：
- 拨打运营商客服热线（如10086）报修
- 提供光猫设备SN码及光功率数值
- 配合技术人员远程或上门检测
预防措施建议
减少故障发生概率的建议：
- 定期清理光纤接口灰尘
- 避免光纤线缠绕或受压
- 配置UPS电源防止电压波动
光信号闪红灯故障需系统化排查，从物理线路到设备状态逐步验证。及时联系专业人员处理可最大限度缩短断网时间，同时日常维护能有效降低故障率。
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