一、老客户专属续约优惠活动
青岛联通为合约到期用户提供阶梯式续约福利：
- 续约12个月赠送3个月视频平台会员
- 续约24个月可享月费8折优惠
- 续约套餐免费升级100M带宽
二、套餐升级续约指南
推荐升级方案按需求选择：
- 家庭用户优选500M融合套餐（含IPTV）
- 游戏用户推荐升级极速宽带+加速器组合
- 老年用户可选择基础套餐+免费上门维护
三、线上自助续约流程
手机营业厅操作步骤：
四、线下营业厅办理渠道
推荐服务网点：
- 市南旗舰店：香港中路营业厅
- 市北便民点：CBD智慧服务厅
- 黄岛特惠厅：长江路合约中心
五、常见问题解答
Q：合约期内能否提前续约？
A：合约到期前60天可办理提前续约
Q：续约后能否更换套餐？
A：支持在原套餐基础上叠加升级包
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