准备必要材料
办理撤销前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同编号
- 路由器等设备及配件清单
联系客服渠道
通过以下方式发起撤销请求：
- 拨打运营商客服热线（如10086）
- 通过官方APP在线客服提交申请
- 携带材料至线下营业厅办理
提交撤销申请
申请时需明确说明以下信息：
- 注销服务的具体原因
- 宽带绑定的手机号码
- 设备是否已全部回收
设备退还事项
设备退还注意事项：
- 保留设备包装盒及配件
- 现场验收设备完整性
- 索取设备退还凭证
费用结算说明
需完成以下财务清算：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 未结清月租费 | ￥99 |
| 设备赔偿金 | ￥0 |
完成材料提交、设备退还和费用结算后，运营商将在3个工作日内发送注销确认短信，建议保留凭证至服务完全终止。
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