服务定义与宣传
运营商推出的免流量服务通常宣称”特定应用不限量”，但实际服务条款中往往包含限制性描述。例如某运营商广告语”视频APP免流量”，却在细则中注明仅限标清视频。
常见收费陷阱
消费者投诉最多的隐藏收费包括：
- 免流量服务附加的月租费
- 超量后的限速收费
- 定向应用外的流量消耗
| 运营商 | 基础服务费 | 超额计费 |
|---|---|---|
| A公司 | 15元/月 | 1元/GB |
| B公司 | 免费 | 限速至1Mbps |
运营商条款解析
通过分析三大运营商的协议文本，发现存在以下共同条款：
- 免流量服务需单独开通
- 仅免除应用内核心功能流量
- 广告推送流量仍计费
用户应对策略
建议用户在使用前：
- 仔细阅读服务协议
- 设置流量使用提醒
- 定期查询账单明细
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