积分查询方式
通过以下渠道可实时查询积分余额：
- 发送短信”JF”至10086
- 登录移动掌上营业厅APP
- 访问官方网站积分专区
热门兑换活动
本季度精选兑换优惠包含：
- 1000积分兑换10元话费
- 5000积分兑换视频月卡
- 200积分参与幸运大转盘
| 商品 | 所需积分 |
|---|---|
| 10元话费 | 1000 |
| 20元京东卡 | 1800 |
话费充值教程
积分兑换话费三步完成：
- 进入积分商城兑换页面
- 选择充值金额并验证身份
- 确认兑换实时到账
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 积分有效期如何计算
- 兑换失败处理流程
- 企业客户批量兑换方法
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