一、申请条件与准备材料
青海联通包年宽带适用于省内家庭及企业用户，需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 企业用户需提供营业执照副本
二、线上申请步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 登录「中国联通」手机客户端
- 首页搜索「青海包年宽带」
- 选择套餐并提交地址信息
- 在线支付完成预约
三、线下营业厅办理
全省37个自营厅提供专属服务，建议提前拨打10010查询网点营业时间，办理后48小时内会有工程师上门安装。
四、包年宽带续费方式
合约到期前30日可通过以下渠道续约：
- 联通网上营业厅「我的套餐」续订
- 微信公众号「青海联通」自助缴费
- 营业厅现金/POS机刷卡续费
五、常见问题解答
Q：宽带移机是否影响套餐？
A：省内同城移机不改变原套餐权益，需支付100元移机费。
Q：合约期内能否升级带宽？
A：支持有偿提速，具体资费可咨询专属客户经理。
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