网速体验实测
青海联通宽带在省会西宁城区实测下载速率可达210Mbps，上传速率稳定在50Mbps左右。农村地区通过FTTH覆盖，100M套餐实测值约达标85%。
- 网页浏览：32ms
- 在线视频：45ms
- 游戏服务器：68ms
网络稳定性分析
连续48小时压力测试显示，网络中断次数控制在3次以内。雨雪天气对光纤传输影响较小，但个别牧区基站存在偶发断连现象。
- 工作日晚高峰（19-21时）平均丢包率0.3%
- 凌晨时段网络抖动值低于1ms
客户服务响应
故障报修系统实现1小时响应机制，城区维修人员平均到达时间2.5小时。线上客服渠道提供藏语专线服务，工单处理满意度达92%。
套餐价格对比
主流套餐资费较去年同期下调15%，融合套餐包含的IPTV服务支持4K直播。值得注意的是：
- 100M单宽：68元/月
- 300M融合套餐：129元/月
- 企业专线：按需定制
用户评价汇总
抽样调查显示，73%用户认可网络质量改进，主要投诉集中在牧区覆盖和公网IP分配问题上。年轻用户群体对游戏加速器兼容性提出更高要求。
青海联通宽带在城市区域已建立质量优势，高原特殊地理环境下的网络覆盖仍存挑战。建议高带宽需求用户选择300M以上套餐，牧区用户可关注即将推出的卫星宽带补充方案。
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