一、申请条件与资格
- 当前手机套餐月费≥88元且入网满6个月
- 所在小区已覆盖联通光纤资源
- 两年内未办理过同类免费宽带业务
二、所需准备材料
办理时需携带：
- 身份证原件及复印件
- 联通手机号码近期缴费凭证
- 房产证明或租赁合同
三、线上申请步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 登录APP进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「免费宽带预约」并提交地址验证
- 等待客服48小时内电话确认
四、线下营业厅办理
可前往西宁市以下网点办理：
- 城西区五四西路联通大厦
- 城中区长江路旗舰营业厅
- 城东区东关大街服务点
五、安装流程说明
成功申请后：
- 工程师3个工作日内联系预约时间
- 现场检测线路并安装光猫设备
- 调试完成后签署验收单
六、注意事项
重要提醒事项：
- 免费宽带合约期24个月
- 安装时需缴纳100元设备押金
- 退订需提前30日到营业厅办理
通过线上APP或线下网点提交申请后，青海联通将在3-5个工作日内完成审核与安装。建议提前致电10010确认小区覆盖情况，并保存好安装验收凭证以备后续服务使用。
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