准备申请材料
办理移动宽带前需准备：
- 有效身份证件原件及复印件
- 居住地址证明（房产证/租赁合同）
- 银行卡或电子支付账户
在线申请步骤
通过官网办理的流程：
- 访问移动官网宽带专区
- 选择套餐并验证地址
- 上传证件照片
- 完成在线支付
常见问题解决
遇到申请失败时的处理方法：
| 错误码 | 解决方案 |
|---|---|
| E102 | 刷新页面重试 |
| E205 | 联系在线客服 |
线下办理指南
实体营业厅办理注意事项：
- 提前预约避免排队
- 确认营业厅服务范围
- 保留业务受理单
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