补办必要性
根据《网络安全法》规定，未实名的移动宽带账号将被限制部分功能，严重时可能暂停服务。及时补办实名认证可避免通信中断风险。
补办流程
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入”实名认证”服务页面
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸活体检测
- 提交审核
所需材料
- 二代身份证原件
- 本人在网合约手机号
- 近期人脸识别照片
生效时间
| 补办方式 | 审核时效 |
|---|---|
| 线上自助办理 | 1-3工作日 |
| 线下营业厅 | 即时生效 |
常见问题
Q：未实名期间能否缴费？
A：可正常缴费但可能限制新业务办理
Q：境外用户如何补办？
A：需携带护照至实体营业厅办理
建议用户在收到运营商通知后7个工作日内完成补办，逾期未处理将分阶段限制通话、上网功能，直至完全停机。保留业务办理凭证可有效保障自身权益。
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