一、准备工作
在拨打400-900-9000前，请准备好购买凭证和产品序列号。建议保持通话环境安静，并确保手机信号稳定。
二、拨号操作步骤
- 拨打400-900-9000
- 按语音提示选择产品类型（电视/手机/配件）
- 输入井号键(#)结束产品选择
- 连续按两次0转人工服务
三、按键操作说明
| 按键 | 功能 |
|---|---|
| 1 | 电视产品服务 |
| 2 | 手机产品服务 |
| 3 | 配件查询 |
| 0 | 紧急转接 |
四、常见问题解答
- 非工作时间可预约回拨服务
- 高峰期等待时长约5-8分钟
- 人工服务时间为8:00-21:00
五、注意事项
建议避开月底高峰期（每月25-30日），遇到系统忙线时可发送需求至官方邮箱service@le.com，客服将在24小时内响应。
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