一、乐视客服电话转人工服务方法
拨打乐视电视全国统一客服热线400-1880-390后，根据语音提示按以下步骤操作：
- 接通后选择语言（普通话按1，其他方言按2）
- 根据问题类型选择按键（例如产品咨询按2，维修服务按3）
- 连续按两次*号键可直接转接人工客服
二、拨打前的准备工作
为提高服务效率，建议提前准备以下信息：
- 电视型号（查看机身标签或购买凭证）
- 故障现象描述（包括发生时间和频率）
- 购机时间及保修状态
三、微信公众号转人工流程
通过微信公众号「乐视客服团长」转人工的操作步骤：
- 微信搜索并关注「乐视官方团长」公众号
- 点击底部菜单联系客服 → 电视售后服务
- 在对话框输入「人工」触发人工服务入口
四、其他官方联系方式
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 24小时维修专线 | 400-1865-909 |
| 省级服务热线 | 400-675-8161 |
所有电话服务均支持语音留言功能，客服将在12小时内主动回拨。
通过电话按键组合或微信公众号渠道均可快速转接人工服务，建议优先使用400-1880-390主热线。如遇高峰期排队，可选择非工作时间段（22:00-8:00）拨打以提高接通效率。
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