一、客服电话查询方式
- 登录中国联通官网，在”服务支持”栏目查询地区专线
- 查阅宽带安装时提供的服务手册
- 拨打全国统一客服热线10010按语音提示转接
二、官方渠道联系方式
静海联通提供多维度客户服务通道：
- 24小时故障申报热线：022-xxxxxxx
- 业务咨询专线：022-xxxxxxx（工作日8:30-18:00）
- 紧急服务电话：022-xxxxxxx
三、在线客服使用指南
通过联通官方APP使用在线客服的步骤：
- 打开”中国联通”手机客户端
- 进入”我的-在线客服”界面
- 输入”静海宽带”关键词获取专属服务
四、注意事项
联系客服时请注意：
- 准备好宽带账号或合同编号
- 记录客服工号及沟通时间
- 重要事项要求书面确认
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