一、准备工作
切换运营商前需完成以下准备：
- 确认当前手机号码无欠费或合约限制
- 准备身份证原件及复印件
- 备份重要通讯录和短信记录
二、操作流程
携号转网具体步骤：
- 发送短信”CXXZ#姓名#身份证号”至当前运营商
- 获取授权码后前往电信营业厅
- 签署服务协议并办理新SIM卡
- 完成数据迁移及功能验证
三、注意事项
关键注意事项包括：
- 转网后120小时内可能无法使用增值业务
- 原账户余额需在转网前申请退款
- 集团号码需先解除绑定关系
四、常见问题处理
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 信号无法连接 | 重启设备并手动选网 |
| 短信功能异常 | 检查短信中心号码设置 |
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