1. 检查信号覆盖与设备位置
当华为随身WiFi 5G Pro显示”无服务”时，首先应确认所处位置是否在运营商网络覆盖范围内。建议移动到开阔区域或靠近窗户的位置，避开电梯、地下室等信号屏蔽区域。若设备指示灯显示红色，可能是信号强度不足导致，建议重启设备并等待5分钟观察状态变化。
2. 验证SIM卡状态与安装
按以下步骤检查SIM卡：
- 取出SIM卡检查芯片是否氧化或污损，用酒精棉片清洁触点
- 确认SIM卡剪裁符合设备卡槽规格，避免手动剪卡导致接触不良
- 将SIM卡插入其他设备测试，排除卡片损坏可能性
若设备支持eSIM功能，需在管理后台验证电子卡激活状态。
3. 调整设备网络参数
通过192.168.8.1登录设备管理页面：
- 检查APN设置是否与运营商要求一致
- 尝试切换网络模式（5G/4G/3G自动选择）
- 执行网络设置重置操作，清除错误缓存
操作完成后需等待2-3分钟使配置生效。
4. 排查设备硬件与固件问题
持续无服务需考虑硬件故障：
- 检查设备散热情况，避免过热导致芯片异常
- 通过华为官网验证设备IMEI号是否在保修期内
- 升级至最新固件版本（设置 > 系统 > 软件更新）
长时间使用后建议关机冷却30分钟再重启。
5. 联系运营商与售后服务
若上述操作无效：
- 致电运营商确认SIM卡状态与套餐有效期
- 通过”华为智能生活”APP提交诊断报告（设备详情页 > 问题反馈）
- 携带设备及购买凭证前往官方服务中心检测
特殊场景下（如跨境使用），需提前确认设备支持当地频段。
华为随身WiFi 5G Pro无服务问题多由信号环境、SIM卡异常或参数错误引起。建议按照”位置检查→卡片验证→参数调整→硬件诊断”的流程逐步排查，85%以上的案例可通过前3步操作解决。若设备持续显示红灯且无法恢复，建议及时联系官方售后进行专业检测。
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