一、联系乐视400客服热线
乐视手机用户可通过拨打官方售后服务热线400-901-0966获取支持。该服务时间为每日9:00-18:00(含节假日),接通后根据语音提示选择“手机售后”选项,随后与客服人员描述设备问题。
二、售后流程说明
售后服务分为以下步骤:
- 拨打400电话并登记设备信息
- 客服远程诊断问题并提供解决方案
- 如需维修,预约寄修或线下网点服务
- 跟进维修进度(可通过短信或电话查询)
三、常见问题解答
用户咨询高频问题包括:
- 保修期内是否收费?需提供购买凭证
- 非官方渠道购买的设备如何保修?需验证IMEI码
- 维修周期通常为5-7个工作日
四、线下服务网点查询
通过400电话可申请查询就近授权网点,或访问乐视官网「服务中心」页面输入所在地区获取地址及联系方式。
五、注意事项
送修前请备份个人数据,携带购机发票及保修卡。若设备存在私自拆修记录,官方可能终止免费保修服务。
通过400-901-0966热线,乐视手机用户可快速完成售后申请、问题咨询及维修进度跟踪。建议优先使用官方渠道保障权益,并提前准备相关证明材料以提高处理效率。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1280366.html